Non. La garantie bris de glace couvre le remplacement ou la réparation des vitrages de votre véhicule (pare-brise, vitres latérales, custodes, lunettes arrière, parfois rétroviseurs ou toit panoramique). Si votre contrat l’inclut, l’intervention est prise en charge par votre assureur sans malus ni impact sur votre bonus.
Absolument pas. La loi française (notamment la loi Hamon) vous garantit le libre choix de votre réparateur. Même si votre compagnie d’assurance vous oriente vers un partenaire, vous pouvez choisir GlassAuto. Nous sommes agréés par plus de 80 assureurs en France, donc dans 99 % des cas, la prise en charge est automatique et sans avance de frais.
Une réparation prend en moyenne 30 minutes. Nos techniciens injectent une résine spéciale dans l’impact, la polymérisent puis polissent la zone. Ce service est réalisable aussi bien en centre qu’en mobilité, dans un rayon de 150 km autour de nos sites.
Le remplacement devient nécessaire si l’impact est trop grand, s’il se transforme en fissure, s’il se situe dans le champ de vision du conducteur ou s’il touche la zone proche des bords. C’est également le cas si le vitrage est équipé de caméra ou d’options (chauffage, acoustique, HUD) qui ne peuvent pas être restaurés par simple réparation.
Oui. Un pare-brise fragilisé ou mal fixé réduit la rigidité de la carrosserie et peut empêcher le bon déclenchement des airbags en cas d’accident. C’est pourquoi chez GlassAuto, toutes les poses suivent les normes constructeurs et incluent un contrôle de sécurité final.
Les systèmes ADAS (Advanced Driver Assistance Systems) utilisent des caméras et capteurs intégrés au pare-brise. Après chaque remplacement, il est indispensable de les recalibrer pour garantir leur fiabilité (freinage d’urgence, maintien dans la voie, reconnaissance panneaux…). Chez GlassAuto, le calibrage est toujours réalisé, en centre ou sur site, avec des stations fixes et mobiles connectées aux serveurs constructeurs.
Nous intervenons sur tous les vitrages : pare-brises standards ou techniques (athermiques, acoustiques, chauffants, HUD), vitres latérales, custodes, lunettes arrière chauffantes, toits panoramiques. Nos vitrages sont fournis par Saint-Gobain, Pilkington et VSF, 100 % Made in France ou Europe.
En centre, vous profitez d’un véhicule de prêt gratuitement pour toute la durée de l’intervention. À la restitution, votre voiture est nettoyée (intérieur et extérieur) et un rapport de conformité vous est remis.
Nos tarifs sont encadrés dans le cadre d’accords-cadres avec les assureurs, garantissant une totale transparence. Ils dépendent du type de vitrage et des options (Calibrage caméra, chauffage, acoustique), mais restent en moyenne 2 à 3 fois moins chers que ceux de certains concurrents.
